相信有很多賣家都會利用大多數(shù)時間去不斷優(yōu)化寶貝詳情頁面,因為寶貝詳情是把自己的商品全面展現(xiàn)給買家了解的一個重要途徑。沒錯,寶貝詳情頁對于一家店鋪來說確實很重要,因為它是影響店鋪轉(zhuǎn)化率的重要因素之一,只有把寶貝詳情頁面做好,才能帶動店鋪的銷量。當(dāng)然,詳情頁面也要結(jié)合買家心理需求,這樣才可以設(shè)計出能提高顧客購買的欲望的寶貝詳情頁面,讓這個頁面幫助你賺錢。下面就為各位賣家提供一些如何優(yōu)化寶貝詳情頁面的建議。
1、突出產(chǎn)品獨一無二的賣點 獨一無二的賣點其實就是獨特的銷售主張,是你的成交主張中最獨特的產(chǎn)品或服務(wù)賣點,獨一無二就是競爭對手沒有的。要如何打造產(chǎn)品獨一無二的賣點呢?包括以下三個要點:
?。?)獨一無二的賣點要簡明扼要 如果你的賣點,只可意會不可言傳,要用許多可有可無的話語才能把買點描述清楚,那這個賣點就不是獨一無二的。獨特賣點一定要直擊要害,即使不可以一目了然,但一定要一語概括。
(2)賣點必須擊中顧客的需求 如果你在設(shè)定賣點時,都是圍繞產(chǎn)品在設(shè)定,而沒有考慮過買家的需求,與顧客的需求相差甚遠(yuǎn),那你是無法產(chǎn)生極致的轉(zhuǎn)化的。所以,你需要分析買家的需求,根據(jù)買家的需求裝修出和買家想要的一致。
(3)產(chǎn)品與服務(wù)的賣點要唯一 定位里要想買家傳達一個意思:不做第一,就做唯一,其實如果做了唯一必然也就是第一了,賣點足夠獨特,更容易吸引顧客的注意,并且聚焦于此。
2、制造產(chǎn)品緊迫感和稀缺性 緊迫感,可以促使買家速度下單,特別是那些猶豫不決的消費人群,這一招是非常有效果的。那么要怎么制造出緊迫感呢?這時又牽出另一個詞——稀缺性。當(dāng)你的主打產(chǎn)品無法做到稀缺性和緊迫感的時候,你可以把贈品制造稀缺性和緊迫感,比方說你可以這樣做:“買一條褲子,可以贈送你一個價值XX元的XX產(chǎn)品一件,只有每天前30名下單的顧客才能享受這份優(yōu)惠哦,只有300件,送完即止,欲購從速?!保@樣一說就很容易戳中人們“機不可失失不再來”這種心理,特別是猶豫不決的人,因為人們認(rèn)知里本身就有這樣的因素。
3、0風(fēng)險承諾 0風(fēng)險承諾最重要的是讓別人體驗結(jié)果,你需要告訴你的客戶,如果你的產(chǎn)品和服務(wù)和你說的并不一樣,他可以無條件退款,如果我言行不一,或者你對我有任何的疑問,你都有權(quán)利要回你付給我的每一分錢。 表現(xiàn)出你對自己的商品的品質(zhì)有足夠的信心,否則你的承諾從何說起,這樣顧客才會試著去相信你,當(dāng)顧客開始去信任你的時候,你的產(chǎn)品才會有所轉(zhuǎn)化。
4、評價優(yōu)化 當(dāng)買家看完一件商品的寶貝詳情頁面后非常感興趣,接下來會做什么?對,看評價。如果你看到?jīng)]有任何評價或者中差評占比大的話,你還會馬上購買嗎?當(dāng)然不會!沒錯,如果遇到以上情況,對你的商品甚至店鋪并不有利,買家會遲疑,然后可能就沒有然后了,因為他們不知道這產(chǎn)品究竟行不行。
最后,還要提醒各位賣家,客服這個環(huán)節(jié)也是非常重要的!畢竟無論寶貝詳情頁面再好,大部分買家也是會存在不少的問題,咨詢客服??头姆?wù)意識和態(tài)度也是會影響到店鋪的轉(zhuǎn)化率,所以要抓好自家客服的質(zhì)量哦!